请您根据索赔类别提交以下相关文件，以供查验和审核。

1. 说明事项页
2. 死亡索赔表格（必须由被提名受益人或家属填写）
3. 临床摘要申请表
4. 经认证无误的死亡证书复印件（死亡证书复印件必须经由我们的客户服务人员、服务代理人、服务财务顾问或服务营销代表认证）。若在国外死亡，死亡证书原件必须经由我们的客户服务人员或受保人死亡所在国的公证人的认证。
5. 在国外去世的新加坡公民，其死亡证书必须由当地的新加坡大使馆认证并翻译成英文。
6. 移民与关卡局的信件 - 当新加坡公民或永久居民在国外死亡时，移民与关卡局所签发的，内容为确认收到死亡人员的新加坡身份证、护照以及国外死亡证书的信件。
7. 剪报（若有）
8. 警方报告（若是意外或非自然死亡）
9. 医生声明（若在国外去世）
10. 授权书（若索赔人授权另一名大东方人寿营销代处理索赔事宜）（包括领取支票）
11. 死者最后一份遗嘱（若死者生前留下遗嘱）
12. 索赔人的身份证/护照

一旦您完成下载并填妥相关的索赔表格，请连同其它必须的文件一起提交给我们进行评估。

请通过您的大东方人寿营销代表将索赔文件转交给我们，或是将文件邮寄到我们的索赔部门:

    大东方人寿保险有限公司
    必麒麟街1号
    大东方大厦#13-01
    新加坡，邮区048659

我们会以书面的方式通知您索赔的处理情况。

我们知道您希望能尽快得到答复，请您放心，我们将会尽可能早的给您答复。谢谢您的理解和支持!

查阅关于索赔的常问问题，请点击这里。