Jakarta, 28 Maret 2024 – Prestasi luar biasa kembali diraih oleh Great Eastern Life Indonesia dalam ajang Indonesia Digital Innovation Awards 2024 yang diselenggarakan oleh Warta Ekonomi. Memperoleh penghargaan ini untuk keempat kalinya berturut-turut sejak tahun 2021, Great Eastern Life Indonesia dianugerahi sebagai The Most Innovative Life Insurance for Creating Excellent Customer Experience Through Digital Innovation, menegaskan posisinya sebagai pelopor inovasi di industri asuransi jiwa. Penghargaan diterima oleh Ibu Nina Ong, Direktur Bancassurance Great Eastern Life Indonesia.
Proses penilaian yang ketat dilakukan untuk menentukan penerima penghargaan Indonesia Digital Innovation Awards 2024 didasarkan pada riset deskriptif kuantitatif dengan metode media monitoring. Terdapat empat kriteria utama yang menjadi penilaian, yang meliputi:
Selama 27 tahun beroperasi di Indonesia, Great Eastern Life Indonesia konsisten menciptakan pertumbuhan positif. Great Eastern Life Indonesia juga senantiasa menjalankan kampanye yang berorientasi pada nasabah, terutama lewat kampanye Reach for Great yang diluncurkan sejak 2022 dan berlanjut hingga tahun berikutnya. Tak hanya itu, kriteria penilaian ini juga mencakup berbagai inovasi yang telah dihasilkan, antara lain website pembelian asuransi online GoGREAT!, Customer Portal GoGREAT! Services, serta aplikasi Great Eastern Corporate (GEC ID).
Meskipun dihadapkan pada kondisi ekonomi yang menantang, Great Eastern Life Indonesia berhasil mencatat kinerja positif dengan laba bersih sebesar Rp67 miliar pada tahun 20221, meningkat 124% dibandingkan tahun sebelumnya. Keberhasilan ini mencerminkan optimasi langkah-langkah strategis untuk memenuhi kebutuhan perlindungan asuransi masyarakat Indonesia
Great Eastern Life Indonesia tidak hanya mematuhi regulasi OJK yang baru, tetapi juga melangkah lebih jauh dengan menyempurnakan produk unit link yang dimilikinya. Melalui kerjasama dengan mitra strategis Bank OCBC, perusahaan memperkenalkan produk unit link baru seperti GREAT Protection Link dan GREAT Investlink Protection, yang dilengkapi dengan teknologi kecerdasan buatan (AI) melalui GreatLink Intelligence Equity Fund. Terobosan digital lainnya termasuk peluncuran Customer Portal GoGREAT! Services untuk meningkatkan kenyamanan nasabah dalam berurusan dengan asuransi.
Untuk mendorong transformasi digital, Great Eastern Life Indonesia menyadari pentingnya pengembangan sumber daya manusia. Melalui peluncuran e-Partner dan Great Advice untuk para tenaga pemasar, perusahaan terus memfasilitasi para tenaga pemasar agar lebih mudah dalam memberikan rekomendasi produk yang akurat sesuai dengan profil nasabah.
Penghargaan ini merupakan bukti nyata dari komitmen Great Eastern Life Indonesia dalam menghadirkan inovasi produk dan layanan untuk mendampingi setiap tahap kehidupan nasabah. "Dengan digitalisasi yang terus dilakukan, kami tidak hanya menghadirkan inovasi bagi nasabah, tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat secara luas. Oleh karena itu, mari terus bersama-sama berinovasi untuk meraih masa depan yang hebat, Reach for Great," ungkap Ibu Nina Ong saat menerima penghargaan.
Dengan prestasi ini, Great Eastern Life Indonesia mengukuhkan dirinya sebagai pemimpin inovasi di industri asuransi, membangun masa depan yang lebih baik dan meraih kesuksesan bersama nasabahnya.
Tentang Great Eastern Life Indonesia
PT Great Eastern Life Indonesia (Great Eastern Life Indonesia) merupakan bagian dari Great Eastern Holdings Limited yang merupakan perusahaan asuransi jiwa yang kuat, berorientasi jangka panjang dan telah memiliki pengalaman sejak 1908 di Singapura dan Malaysia dengan aset lebih dari S$100 Miliar dan melayani lebih dari 15 juta pemegang polis.
Great Eastern Life Indonesia telah berdiri di Indonesia sejak 1996, berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pada tahun 2002, Great Eastern Life Indonesia mendapat izin unit Syariah sesuai dengan Surat Ijin Usaha Unit Syariah No. S.507/LK/2002.
Great Eastern Life Indonesia menyediakan rangkaian produk asuransi untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat dalam hal pengembangan kekayaan, perlindungan keluarga, perlindungan kesehatan, rencana hari tua dan rencana pendidikan anak melalui beberapa jalur distribusi seperti Bancassurance dan Digital. Great Eastern Life Indonesia berkomitmen untuk membantu nasabah meraih berbagai aspirasi dalam kehidupannya dan jadi hebat.
Great Eastern Life Indonesia telah diakui oleh berbagai organisasi terkemuka dan memenangkan beberapa penghargaan, antara lain Asuransi Terbaik 2023 (kategori Asuransi Jiwa Beraset Rp5T-10T) dari Majalah Investor, Life Insurance Market Leaders Award 2023 dari Media Asuransi, Insurance Asia Award untuk kategori Digital Initiative of the Year – Indonesia dan ESG Initiative of the Year – Indonesia dan berbagai penghargaan bergengsi lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi:
Roy Hendrata Gozalie
Direktur Pemasaran
Great Eastern Life Indonesia
Singapore
Malaysia
Indonesia
Brunei
Myanmar
